Política de privacidad

Vigente desde el 5 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo LOFI SpA (RUT 78.546.066-9), en adelante “Lofi”, trata los datos personales de quienes usan la app y el sitio lofiapp.cl, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y foto de perfil (opcional).
• Contenido que subes: fotos, textos y fechas importantes de tu familia.
• Datos del destinatario de la revista: nombre, dirección de despacho, comuna, región y teléfono.
• Datos de pago: los procesa Mercado Pago. Lofi no almacena números de tarjeta.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión de la app y registros de errores.

2. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y tu familia, y permitir que sus miembros compartan contenido entre ellos.
• Diseñar, imprimir y despachar la revista mensual.
• Cobrar la suscripción y emitir los documentos tributarios.
• Enviarte avisos sobre tu revista y responder tus consultas.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, y únicamente con los datos que cada uno requiere:

• Imprenta: el archivo de la revista y los datos de despacho del destinatario.
• Empresa de despacho: nombre, dirección y teléfono del destinatario.
• Mercado Pago: para procesar los pagos.
• Proveedores de infraestructura (almacenamiento y servidores), como Supabase y Google.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

4. Fotos y contenido de tu familia

Las fotos que subes son visibles solo para los miembros de tu familia en Lofi y se usan para armar su revista. No las publicamos ni las usamos en publicidad sin tu autorización expresa. Al subir fotos de otras personas, declaras contar con su consentimiento o el de sus padres o tutores en el caso de menores de edad.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos y fotos en un plazo de 30 días, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o tributarias.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y la eliminación de tu cuenta, escribiendo a contacto@lofiapp.cl. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, control de acceso por familia y enlaces temporales para los archivos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos en la app o por correo antes de que el cambio entre en vigencia.

9. Contacto

LOFI SpA · contacto@lofiapp.cl